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“做直播拍短視頻，你要有網(wǎng)感、樂(lè )感和用戶(hù)思維?！弊陂L(cháng)江日報記者面前的“橘子姐”，是一位在短視頻平臺擁有5.4萬(wàn)粉絲的主播，為武漢兩江游輪直播帶貨7個(gè)月，她在網(wǎng)上銷(xiāo)售的游輪門(mén)票總金額在212萬(wàn)元。時(shí)間再往前推，兩年前，她還是武漢兩江游覽的一名線(xiàn)下售票員。

（一）

橘子姐以光鮮靚麗的形象在鏡頭前直播。記者胡冬冬 攝

“乘坐兩江游輪，看一次武漢夜景，這才是夜游武漢的正確打開(kāi)方式?！?月30日晚，在“武漢兩江游覽橘子姐”的直播間，千位網(wǎng)友同時(shí)在線(xiàn)跟著(zhù)橘子姐沉浸式體驗兩江夜景。

從粵漢碼頭起航，游輪途經(jīng)漢口江灘、武漢科學(xué)技術(shù)館、江漢關(guān)鐘樓、兩江交匯、晴川橋、龜山電視塔、武漢長(cháng)江大橋、黃鶴樓、萬(wàn)達公館、綠地中心、長(cháng)江二橋等武漢地標性點(diǎn)位。每到一處，橘子姐會(huì )向網(wǎng)友講解各點(diǎn)位的歷史或特點(diǎn)。

兩江四岸亮起璀璨燈光，江水波光粼粼，隔著(zhù)屏幕，網(wǎng)友似乎也能感受到江風(fēng)正微微吹過(guò)。有網(wǎng)友留言說(shuō)，看橘子姐夜游長(cháng)江之上，人和船隨波前行，猶如畫(huà)中游。

直播間里，很多外地游客被武漢的夜景吸引?！跋胱屋?，在哪里買(mǎi)票？”不斷有網(wǎng)友留言問(wèn)。為了方便游客下單，橘子姐將購票鏈接直接掛在了直播間。

過(guò)去的一年，網(wǎng)友跟著(zhù)橘子姐去了東湖綠道、曇華林、天興洲、江漢路等地?！熬W(wǎng)友想看哪兒，我們就去哪兒，帶著(zhù)網(wǎng)友逛武漢?！?月中旬，很多外地網(wǎng)友給橘子姐留言說(shuō)想看武漢的櫻花，她就安排了一場(chǎng)東湖櫻園的直播，帶著(zhù)外地網(wǎng)友看“粉紅色的武漢”。

（二）

橘子姐直播時(shí)回復網(wǎng)友的疑問(wèn)。記者胡冬冬 攝

橘子姐原名叫何峰菊，今年34歲。讀書(shū)時(shí)，她學(xué)的是動(dòng)畫(huà)設計，畢業(yè)后去了一家影樓學(xué)化妝。6年前，她應聘到武漢兩江游覽輪船旅游有限公司成了一名售票員，在售票窗口負責賣(mài)票和檢票。

改變發(fā)生在2021年年初。

當時(shí)，公司發(fā)起了一場(chǎng)“短視頻挑戰賽”，號召員工入駐短視頻平臺，依據每個(gè)月的視頻播放量和點(diǎn)贊量，評出月度冠、亞、季軍。挑戰賽鼓勵全員參與，但不做強制性要求。起初，公司300余名員工幾乎全員參加。

“每天上班前和下班后，我拿起手機站在江邊，拍我們的游船、拍江景、拍人流?！睉{著(zhù)熱情和堅持，橘子姐連續兩個(gè)月奪冠。但在第三個(gè)月，她被一位同事反超，成了當月第二名。

橘子姐發(fā)了30條視頻，同事發(fā)了60條視頻，無(wú)論是點(diǎn)贊量還是播放量均遠勝于她?！拔业暮脛傩囊幌戮捅患ぐl(fā)出來(lái)了……”她開(kāi)始琢磨如何增粉和提升播放量。

她添加了一些網(wǎng)紅博主粉絲群，有不懂不會(huì )的就會(huì )在粉絲群里求教。她又花了1000多元購買(mǎi)了短視頻教學(xué)課程，跟著(zhù)課程做筆記，研究畫(huà)面構圖和剪輯技巧。

得知一位朋友是擁有60多萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅，她上門(mén)請教?！澳銌?wèn)我怎么漲粉，我幫不了你。但有一點(diǎn)很重要，有傳播度的短視頻肯定得有個(gè)好文案?！迸笥迅嬖V她。

回去后，橘子姐就開(kāi)始琢磨如何寫(xiě)好文案，看見(jiàn)寫(xiě)得好的她就摘抄下來(lái)。一開(kāi)始，她模仿著(zhù)寫(xiě)，之后逐漸找到了自己的風(fēng)格。

（三）

橘子姐在鏡頭前直播不停與網(wǎng)友互動(dòng)。記者胡冬冬 攝

“做自媒體，最關(guān)鍵的是要有網(wǎng)感?！遍僮咏阋郧八⒁曨l是消遣，參加比賽后會(huì )不自覺(jué)地思考為什么這條視頻會(huì )火？她說(shuō)：“看的多了，想的多了，就會(huì )有網(wǎng)感。憑感覺(jué)就能判斷視頻內容有沒(méi)有流量?！?/p>

除了網(wǎng)感，樂(lè )感也要好。橘子姐的手機里收藏了上百首音樂(lè )，既有當下流行的爆款BGM（背景音樂(lè )），也有經(jīng)典老歌，還有一些粵語(yǔ)歌、英文歌。

“做視頻得有用戶(hù)思維?！遍僮咏阏f(shuō)，給短視頻配樂(lè )不能選你喜歡的歌，要選粉絲們喜歡的歌。只有了解了粉絲才能吸引粉絲。沒(méi)事的時(shí)候，她喜歡研究后臺數據。

橘子姐的粉絲中，七成粉絲年齡集中在31歲至40歲之間?！斑@個(gè)年齡段的網(wǎng)友更偏愛(ài)經(jīng)典老歌和粵語(yǔ)歌，配樂(lè )選擇上，就得考慮他們的喜好?！彼f(shuō)。

參加公司短視頻大賽的第三個(gè)月，橘子姐收獲了第一個(gè)播放量破百萬(wàn)的作品。從53個(gè)粉絲增長(cháng)到5.4萬(wàn)粉絲，橘子姐用了兩年時(shí)間。一起參賽的同事們，很多人在中途選擇了放棄，只有她收獲了“堅持”的意義。

“一路走來(lái)，就是靠著(zhù)喜歡和堅持。一開(kāi)始，我也不知道會(huì )做成什么樣，但我還是給自己提了一個(gè)要求——即使再忙，也要每天發(fā)視頻?！遍僮咏阏f(shuō)。

（四）

橘子姐和兩位團隊成員黃梓衫（右一）、龐崢（左一）。記者胡冬冬 攝

2022年5月，橘子姐的粉絲量超過(guò)了2萬(wàn)，公司將她從票務(wù)崗調到直播崗，成為公司的首位主播。之后，公司又調配兩位年輕人加入直播團隊。

00后黃梓杉加入直播團隊前，負責在游輪上銷(xiāo)售茶水飲料。如今，她和橘子姐一起拿起相機、云臺，記錄武漢的美景?！白龆桃曨l的每一天好像都是新的，每天都要動(dòng)腦筋花心思，思考今天的視頻怎么拍?！秉S梓杉不是武漢人，這一年跟著(zhù)橘子姐到處看武漢，她才知道，這座城市有那么多迷人的地方。

直播結束后，會(huì )和小伙伴一起討論，如何剪輯視頻、配文案。記者胡冬冬 攝

從一名售票員轉型成為一名主播，在同事王菲眼里，橘子姐有了脫胎換骨的變化。王菲告訴記者，橘子姐以前和陌生人說(shuō)話(huà)都會(huì )臉紅，“現在她敢在江漢路上做直播敢在公交車(chē)上開(kāi)直播”。

“我剛做主播時(shí)，只有53個(gè)粉絲，現在有5.4萬(wàn)網(wǎng)友喜歡我。我知道，大家喜歡看的是這座城市?！睂⒆约憾x為“武漢旅游推薦官”和“武漢城市宣傳者”的橘子姐認為，武漢美景就是最好的流量。

（來(lái)源：長(cháng)江日報）